스플렁크(Splunk)

출처 : Splunk 공식 홈페이지

스플렁크는 빅데이터 분석에 관련된 소프트웨어 플랫폼으로서 스플렁크에서 제공하는 제품을 통해 데이터 수집, 가공, 정제가 가능하다. 또한 무의미한 데이터 중 유의미한 데이터를 찾아낼 수 있게 한다.

 

사례로 넘어가보자

 

사례 1. 금융기관 보안

A 금융기관(실존하는 기업이자 포춘 선정 100대 기업)은 많은 양의 경고(Alert)가 생성되어 분석가들이 경고를 분류하는 데 대부분의 시간을 보내야 한다는 문제점이 존재했다. 이러한 문제점을 해결하기 위해 스플렁크의 Splunk Enterprise Security 솔루션을 도입하여 관련 보안 컨텍스트를 수집학 위협 추적 속도를 높였다. 이 결과 경고 발생량은 65%가 감소됐고 경고 정확도 또한 2배가 개선됐다. 

 

사례 2. 파파존스

파파존스는 매 분 마다 수 천 명의 고객들을 만족시켜야 한다. 고객이 원하는 레시피로 만들어진 피자를 고객이 원하는 시점에 제공할 수 있으려면 첨단 기술과 물류 역량을 적절히 조합해야 한다. 이를 위해 Splunk 클라우드 플랫폼을 도입하여 데이터의 가시성을 확보했다. 

 

파파존스의 경우 2012년의 경우 매출의 40%가 디지털  채널(스마트폰 주문 혹은 온라인 주문과 같은)에서 발생했지만 현재는 매출의 90%가 디지털 채널에서 발생하고 있다. 여기서 고객에게 피자, 사이드 메뉴 및 디저트를 정확하게 제공하기 위해서는 모든 기술적 요소가 함께 작동해야 한다. 파파존스는 해당 작업을 원활히 하기 위해  파파존스는 Splunk의 솔루션을 도입하여 전체 시스템에 존재하는 수 백 만 건의 트랜잭션(Transaction) 사이의 접점을 연결하고 상태를 명확하게 측정했다.